Hieronder vindt u een tabel met de service-telefoonnummers en de e-mail-adressen voor de verschillende service-regio's. U kan aldus de gegevens kiezen die voor u van toepassing zijn.
U kan onze helpdesk bereiken op weekdagen van 8:00u tot 18:00u. U kan ons natuurlijk ook een e-mail schrijven, en dit zonder tijdsrestricties. Als u ons contacteert, gelieve het merk, het typenummer en de aankoopdatum bij de hand te houden. Zonder deze gegevens zullen wij grote moeite hebben u verder te helpen.
Globaltronics GmbH and Co. KG
| Ferrex | telefoonnummer | e-mail adres |
| België, G.H.Lux. | (+32)(0)3 707 14 49 | gt-support@teknihall.be |
| Nederland | 0900 44 666 44 | gt-support@teknihall.be |
Protel
De diensten van Protel kunnen voor sommige projecten van "AIE GmbH" or "Batavia B.V."gebruikt worden. Gelieve de bijgevoegde handleiding of garantiekaart te controleren voor de correcte gegevens.
| Ferrex | telefoonnummer | e-mail adres |
| België, G.H.Lux. | (+32)(0)3 808 26 53 | service-be@protel-service.com |
| Frankrijk | 09 708 052 54 0800 91 74 35 | protel@teknihall.fr service-fr@protel-service.com |
Meister
| Ferrex | telefoonnummer | e-mail adres |
| België, G.H.Lux. | (+32)(0)3 303 01 12 | meister@teknihall.be |
| Nederland | 085 888 11 32 | meister@teknihall.nl |
Northpoint
| Ferrex | telefoonnummer | e-mail adres |
| België, G.H.Lux. | 00800 111 00 444 | northpoint-service-be@teknihall.com |
| Frankrijk | 00800 111 00 444 | northpoint-service-fr@teknihall.com |