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Dans la section 'Appareils' du menu beaucoup de produits dont nous exerçons le service-après-vente sont énumérés par marque. Quand vous faites le choix, p.e. 'Envivo', vous obtiendrez à gauche une liste abrégée des appareils. En cliquant sur le titre dans la liste abrégée ou sur l'image de l'appareil, une page de détail de l'appareil s'ouvre. Sur cette page vous trouverez une mention titrée 'Téléchargement'. Si vous cliquez sur 'cliquez ico' une nouvelle page s'ouvre avec la liste des fichiers du produit à télécharger. En cliquant sur le nom d'un des fichiers, le téléchargement se met en route immédiatement. Si la page est complètement vide, ou la mention 'Téléchargement' n'existe pas, aucun fichier est disponible pour télécharger. Eventuellement vous pouvez nous laisser un message pour nous communiquer vos désirs. Afin de trouver un fichier particulier, veuillez choisir une marque dans le menu à gauche.