In de menusectie 'Toestellen' staat een groot deel van de producten waarvoor we service verlenen opgesomd per merknaam. Als U een categorie kiest zoals 'Envivo', opent zich een verkorte lijst van de producten aan de rechterzijde. Door te klikken op de toesteltitel of op de afbeelding rechts, opent zich de detailpagina van het betreffende product. Op deze pagina vindt U een vermelding met als titel 'Downloads'. Als U daarnaast op 'klik hier' klikt, opent zich een nieuw venster met een lijst van de beschikbare bestanden die kunnen worden gedownload. Als U klikt op de naam van één van deze bestanden, wordt de download onmiddellijk ingezet. Is het nieuw geopende venster leeg, of is er geen vermelding 'Downloads', dan zijn er geen downloads beschikbaar voor dit toestel. Eventueel kan U ons een boodschap sturen waarin U Uw verlangens uiteenzet. Maak aan de linkerzijde een keuze uit de beschikbare merken om een bestand te zoeken.